Geschäftsbedingungen

1 Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die unten genannten Dokumente (die „Bedingungen“) gelten für die Nutzung der aktuellen Website (die „Website“) und ihrer zugehörigen oder verbundenen Dienste (zusammen der „Dienst“).

• Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig lesen, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website enthalten und eine verbindliche rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen – unserem Kunden („Kunde“) – und uns darstellen. Durch die Nutzung dieser Website und/oder den Zugriff auf den Dienst erklären Sie sich, unabhängig davon, ob Sie Gast oder registrierter Nutzer mit einem Konto („Konto“) sind, mit diesen Bedingungen und allen Änderungen einverstanden, die von Zeit zu Zeit veröffentlicht werden können. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, sollten Sie von einem Zugriff auf den Dienst und der Nutzung der Website absehen.
• Der Dienst ist Eigentum von Aquila Ltd, einer in Anjouan unter der Handelsregisternummer 15873 eingetragenen Gesellschaft mit beschränkter Haftung und Geschäftsadresse in Anjouan („Unternehmen“), die im Staat Anjouan gemäß dem Computer Gaming Licensing Act 007 von 2005 lizenziert ist.

2 Allgemeine Bestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen (einschließlich aller unten genannten und verlinkten Dokumente) jederzeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen. Änderungen sind mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website verbindlich und sofort wirksam. Sollten Sie mit solchen Änderungen nicht einverstanden sein, müssen Sie die Nutzung des Dienstes unverzüglich einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung gilt als Ihr Einverständnis mit den geänderten Bedingungen. Für alle Wetten, die vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen nicht abgerechnet wurden, gelten die bisherigen Bedingungen.

3 Ihre Pflichten

Sie erkennen an, dass beim Zugriff auf die Website und bei der Nutzung des Dienstes jederzeit Folgendes gilt:

• 3.1. Sie sind über 18 Jahre alt oder haben das gesetzliche Mindestalter erreicht, ab dem Glücksspiele oder andere Spielaktivitäten nach dem für Sie geltenden Recht oder der Gerichtsbarkeit zulässig sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis von Ihnen anzufordern.
• 3.2. Sie sind geschäftsfähig und können mit uns einen verbindlichen Rechtsvertrag abschließen. Sie dürfen nicht auf die Website zugreifen oder den Dienst nutzen, wenn Sie nicht geschäftsfähig sind.
• 3.3. Sie wohnen in einem Land, in dem Glücksspiele erlaubt sind. Sie wohnen nicht in einem Land, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen für Einwohner oder Personen in diesem Land verboten ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Dienstes legal ist.
• 3.4. Sie dürfen kein VPN, keinen Proxy oder ähnliche Dienste oder Geräte verwenden, die die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts verschleiern oder manipulieren.
• 3.5. Sie sind der autorisierte Benutzer der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode.
• 3.6. Sie müssen alle Zahlungen an uns in gutem Glauben leisten und dürfen nicht versuchen, eine geleistete Zahlung rückgängig zu machen oder Maßnahmen zu ergreifen, die dazu führen, dass diese Zahlung von Dritten rückgängig gemacht wird.
• 3.7. Beim Platzieren von Wetten können Sie einen Teil oder Ihr gesamtes Geld verlieren, das Sie gemäß diesen Bedingungen für den Dienst eingezahlt haben. Für diesen Verlust tragen Sie die volle Verantwortung.
• 3.8. Beim Platzieren von Wetten dürfen Sie keine Informationen verwenden, die Sie unter Verletzung der geltenden Gesetze des Landes erlangt haben, in dem Sie sich zum Zeitpunkt der Wettabgabe aufgehalten haben.
• 3.9. Sie handeln nicht im Auftrag einer anderen Partei oder zu kommerziellen Zwecken, sondern ausschließlich in Ihrem eigenen Namen als Privatperson in persönlicher Eigenschaft.
• 3.10. Sie dürfen weder versuchen, einen Markt oder ein Element des Dienstes in böser Absicht zu manipulieren, noch in einer Weise, die die Integrität des Dienstes oder uns beeinträchtigt.
• 3.11. Sie müssen in Bezug auf den Service uns gegenüber stets und bei allen über den Service getätigten Wetten in gutem Glauben handeln.
• 3.12. Sie oder gegebenenfalls Ihre Mitarbeiter, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienmitglieder sind nicht als Partner in unserem Partnerprogramm registriert.

4 Eingeschränkte Nutzung

• 4.1 Sie dürfen den Dienst nicht nutzen:
• 4.1.1. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder unter dem in der für Sie geltenden Rechtsprechung festgelegten Volljährigkeitsalter) oder wenn Sie rechtlich nicht in der Lage sind, eine verbindliche rechtliche Vereinbarung mit uns abzuschließen oder wenn Sie als Vertreter oder anderweitig im Namen einer Person unter 18 Jahren (oder unter dem in der für Sie geltenden Rechtsprechung festgelegten Volljährigkeitsalter) handeln;
• 4.1.2 Wenn Sie in einem Land wohnen, dessen Einwohnern oder Personen in diesem Land der Zugang zu Online-Glücksspielen verboten ist.
• 4.1.3 Wenn Sie in einem der folgenden Länder ansässig sind oder von einem der folgenden Länder aus auf die Website zugreifen:
• b. Das Land ist nicht eines der folgenden eingeschränkten Länder:
• Österreich
• Frankreich und seine Gebiete
• Deutschland
• Niederlande und ihre Gebiete
• Spanien
• Union der Komoren
• Vereinigtes Königreich
• USA und ihre Territorien
• Alle auf der schwarzen Liste der FATF stehenden Länder
• alle anderen Gerichtsbarkeiten, die von der Anjouan Offshore Financial Authority als verboten erachtet werden.
• 4.1.4. Spitznamen, E-Mail-Adressen und/oder andere Informationen anderer Kunden auf jegliche Art und Weise zu sammeln (beispielsweise durch das Versenden von Spam, anderen Arten unerwünschter E-Mails oder das unbefugte Framing oder Verlinken des Dienstes);
• 4.1.5. Die Aktivitäten anderer Kunden oder den Betrieb des Dienstes im Allgemeinen zu stören oder übermäßig zu beeinträchtigen oder zu beeinflussen;
• 4.1.6. Unerwünschte kommerzielle Werbung, Affiliate-Links und andere Formen der Werbung zu fördern, die ohne Benachrichtigung aus dem Dienst entfernt werden können;
• 4.1.7. In einer Weise, die nach unserer begründeten Meinung als Versuch angesehen werden könnte, (i) den Dienst oder einen anderen Kunden, der den Dienst nutzt, zu betrügen; oder (ii) mit einem anderen Kunden, der den Dienst nutzt, zu konspirieren, um sich einen unredlichen Vorteil zu verschaffen;
• 4.1.8. Um unsere Chancen zu schmälern oder unsere geistigen Eigentumsrechte zu verletzen;
• 4.1.9. Für jegliche rechtswidrige Aktivität.
• 4.2. Sie können Ihr Konto weder an Dritte verkaufen noch übertragen, noch können Sie ein Spielerkonto von Dritten erwerben.
• 4.3. Sie dürfen in keiner Weise Geldmittel zwischen Spielerkonten transferieren.
• 4.4. Wir können Ihr Konto nach schriftlicher Mitteilung sofort kündigen, wenn Sie den Dienst für nicht autorisierte Zwecke nutzen. Unter bestimmten Umständen können wir auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.
• 4.5. Mitarbeitern des Unternehmens, seinen Lizenznehmern, Vertriebspartnern, Großhändlern, Tochtergesellschaften, Werbe-, Promotion- oder sonstigen Agenturen, Medienpartnern, Auftragnehmern, Einzelhändlern und deren unmittelbaren Familienangehörigen ist es ohne vorherige Zustimmung des Geschäftsführers oder CEO NICHT gestattet, den Service für Echtgeld zu nutzen. Sollten derartige Aktivitäten entdeckt werden, werden die Konten umgehend gekündigt und alle Boni/Gewinne verfallen.

5. Registrierung

• 5.1. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierungsanfrage eines Antragstellers nach unserem alleinigen Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe eines bestimmten Grundes abzulehnen.
• 5.2. Bevor Sie den Service nutzen, müssen Sie das Registrierungsformular persönlich ausfüllen und diese Bedingungen lesen und akzeptieren. Um mit dem Wetten über den Service beginnen oder Ihre Gewinne abheben zu können, müssen Sie sich gegebenenfalls als Kunde verifizieren, was das Bestehen bestimmter Prüfungen beinhaltet. Sie müssen gegebenenfalls einen gültigen Identitätsnachweis und alle weiteren Dokumente vorlegen, die wir für notwendig erachten. Dazu gehören unter anderem ein Lichtbildausweis (Kopie von Reisepass, Führerschein oder Personalausweis) und eine aktuelle Stromrechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse als Wohnsitznachweis. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten auszusetzen oder die Kontooptionen für jedes Konto einzuschränken, bis die erforderlichen Informationen vorliegen. Dieses Verfahren erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Glücksspielbestimmungen und den gesetzlichen Bestimmungen zur Geldwäschebekämpfung. Zusätzlich müssen Sie Ihr Servicekonto mit den im Zahlungsbereich unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden aufladen.
• 5.3. Sie müssen korrekte Kontaktdaten, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse („Registrierte E-Mail-Adresse“), angeben und diese Daten zukünftig aktualisieren, um ihre Richtigkeit zu gewährleisten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten in Ihrem Konto aktuell zu halten. Andernfalls erhalten Sie möglicherweise keine wichtigen kontobezogenen Benachrichtigungen und Informationen von uns, einschließlich Änderungen dieser Bedingungen. Wir identifizieren und kommunizieren mit unseren Kunden über ihre registrierte E-Mail-Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, ein aktives und eindeutiges E-Mail-Konto zu unterhalten, uns die korrekte E-Mail-Adresse mitzuteilen und das Unternehmen über Änderungen seiner E-Mail-Adresse zu informieren. Jeder Kunde ist vollumfänglich für die Sicherheit seiner registrierten E-Mail-Adresse verantwortlich, um die Nutzung seiner registrierten E-Mail-Adresse durch Dritte zu verhindern. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die mutmaßlich oder angeblich aus der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und dem Kunden über die registrierte E-Mail-Adresse entstanden sind. Das Konto eines Kunden, der keine für das Unternehmen erreichbare E-Mail-Adresse hat, wird gesperrt, bis uns eine solche Adresse mitgeteilt wird. Sollten Sie vorsätzlich falsche oder ungenaue personenbezogene Daten angeben, werden wir Ihr Konto nach schriftlicher Mitteilung umgehend sperren. Unter bestimmten Umständen können wir auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten und/oder die zuständigen Behörden kontaktieren, die ebenfalls gegen Sie vorgehen können.
• 5.4. Sie dürfen nur ein Konto für den Dienst registrieren. Konten werden sofort geschlossen, wenn festgestellt wird, dass Sie mehrere Konten bei uns registriert haben. Dies gilt auch für die Nutzung von Vertretern, Verwandten, Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen, verbundenen Parteien, verbundenen Personen und/oder Dritten, die in Ihrem Namen handeln.
• 5.5. Um Ihre Kreditwürdigkeit sicherzustellen und Ihre Identität zu bestätigen, bitten wir Sie gegebenenfalls um die Angabe zusätzlicher personenbezogener Daten, wie z. B. Ihres Vor- und Nachnamens, oder greifen auf die Daten Dritter zurück, die wir für notwendig erachten. Sollten wir über Dritte weitere personenbezogene Daten erhalten, informieren wir Sie darüber.
• 5.6. Sie müssen Ihr Passwort für den Service vertraulich behandeln. Sofern die angeforderten Kontoinformationen korrekt angegeben wurden, gehen wir davon aus, dass Wetten, Ein- und Auszahlungen von Ihnen getätigt wurden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und niemals an Dritte weiterzugeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Passwort zu schützen. Bei Nichtbeachtung erfolgt dies auf Ihr alleiniges Risiko und Ihre Kosten. Sie können sich am Ende jeder Sitzung vom Service abmelden. Sollten Sie den Verdacht haben, dass Ihre Kontoinformationen von Dritten missbraucht werden, Ihr Konto gehackt wurde oder Ihr Passwort von Dritten entdeckt wurde, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Sie müssen uns benachrichtigen, wenn Ihre registrierte E-Mail-Adresse gehackt wurde. Wir können jedoch zusätzliche Informationen/Dokumente von Ihnen verlangen, um Ihre Identität zu überprüfen. Sobald uns ein solcher Vorfall bekannt wird, werden wir Ihr Konto umgehend sperren. In der Zwischenzeit sind Sie für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich des Zugriffs Dritter, unabhängig davon, ob der Zugriff von Ihnen autorisiert wurde oder nicht.
• 5.7. Sie dürfen zu keinem Zeitpunkt Inhalte oder andere Informationen über den Dienst mittels eines Screenshot (oder einer ähnlichen Methode) an einen anderen Kunden oder eine andere Partei übermitteln, noch dürfen Sie derartige Informationen oder Inhalte in einem Frame oder auf eine andere Art und Weise anzeigen, die davon abweicht, wie sie aussehen würden, wenn der jeweilige Kunde oder Dritte die URL für den Dienst in die Browserzeile eingegeben hätte.
• 5.8. Bei der Registrierung haben Sie die Möglichkeit, alle auf der Website verfügbaren Währungen zu verwenden. Dies sind die Währungen für Ihre Einzahlungen, Auszahlungen und platzierten Wetten, die gemäß diesen Bedingungen im Service platziert und verarbeitet werden. Einige Zahlungsmethoden werden nicht in allen Währungen verarbeitet. In solchen Fällen wird die Verarbeitungswährung zusammen mit einem Umrechnungsrechner auf der Seite angezeigt.
• 5.9. Wir sind nicht verpflichtet, ein Konto für Sie zu eröffnen. Die Anmeldeseite auf unserer Website stellt lediglich eine Einladung zur Angebotsabgabe dar. Es liegt in unserem alleinigen Ermessen, ob wir ein Konto für Sie eröffnen. Sollten wir die Kontoeröffnung ablehnen, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen hierfür einen Grund mitzuteilen.
• 5.10. Nach Erhalt Ihrer Bewerbung werden wir uns gegebenenfalls mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen und/oder Unterlagen von Ihnen anzufordern, damit wir unseren regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können.

6 Ihr Konto

• 6.1. Konten können mehrere Währungen verwenden. In diesem Fall werden alle Kontostände und Transaktionen in der für die Transaktion verwendeten Währung angezeigt.
• 6.2. Wir vergeben keine Gutschrift für die Nutzung des Dienstes.
• 6.3. Wir können ein Konto schließen oder sperren, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten oder wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie diese nicht einhalten, oder um die Integrität oder Fairness des Dienstes zu gewährleisten oder wenn wir andere triftige Gründe dafür haben. Wir können Sie möglicherweise nicht immer im Voraus benachrichtigen. Wenn wir Ihr Konto aufgrund einer Nichteinhaltung dieser Bedingungen schließen oder sperren, können wir Ihre Wetten stornieren und/oder für ungültig erklären und Ihr gesamtes Guthaben (einschließlich der Einzahlung) einbehalten.
• 6.4. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto ohne vorherige Ankündigung zu schließen oder zu sperren und alle Gelder zurückzuerstatten. Bereits fällige vertragliche Verpflichtungen bleiben jedoch bestehen.
• 6.5. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten jederzeit und aus beliebigem Grund abzulehnen, einzuschränken, zu stornieren oder zu begrenzen, einschließlich Wetten, die mutmaßlich in betrügerischer Absicht platziert wurden, um unsere Wettlimits und/oder unsere Systembestimmungen zu umgehen.
• 6.6. Wenn ein Betrag irrtümlicherweise Ihrem Konto gutgeschrieben wird, bleibt dieser unser Eigentum. Wenn uns ein solcher Fehler auffällt, benachrichtigen wir Sie und der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.
• 6.7. Wenn Ihr Konto aus irgendeinem Grund überzogen wird, schulden Sie uns den überzogenen Betrag.
• 6.8. Sie müssen uns informieren, sobald Ihnen Fehler in Bezug auf Ihr Konto auffallen.
• 6.9. Bitte denken Sie daran, dass Wetten ausschließlich der Unterhaltung und dem Vergnügen dienen und Sie aufhören sollten, sobald es keinen Spaß mehr macht. Setzen Sie auf keinen Fall etwas, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Sollten Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Glücksspiel verloren zu haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit eines Selbstausschlusses. Senden Sie einfach eine Nachricht an unseren Kundendienst von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse und teilen Sie uns mit, dass Sie sich selbst ausschließen möchten. Diese Anfrage wird innerhalb von 24 Stunden nach Eingang wirksam. In diesem Fall wird Ihr Konto bis auf Weiteres deaktiviert und Sie können sich nicht mehr anmelden.
• 6.10. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einlagen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, gleich ob rechtlicher, kommerzieller oder sonstiger Art. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst auch, jedoch nicht beschränkt auf, die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nutznießung, den Handel, die Vermittlung, die Beleihung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person, Stiftung und/oder einem Verein in jeglicher Form.
• 6.11. Wenn Sie Ihr Konto bei uns schließen möchten, senden Sie bitte über die Links auf der Website eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unsere Kundendienstabteilung.

7 Einzahlung von Geldern

• 7.1. Alle Einzahlungen müssen von einem Konto, Zahlungssystem oder einer Kreditkarte erfolgen, die auf Ihren Namen registriert ist. Einzahlungen in anderen Währungen werden zum Tageskurs von oanda.com oder zum aktuellen Wechselkurs unserer Bank oder unseres Zahlungsabwicklers umgerechnet. Der entsprechende Betrag wird dann auf Ihr Konto eingezahlt. Beachten Sie, dass bei einigen Zahlungssystemen zusätzliche Umrechnungsgebühren anfallen können, die von Ihrer Einzahlung abgezogen werden.
• 7.2. Für Ein- und Auszahlungen können Gebühren und Kosten anfallen, die auf der Website aufgeführt sind. In den meisten Fällen übernehmen wir Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr www.oneqris.xyz-Konto. Sie tragen die Kosten Ihrer Bank, die Ihnen durch die Einzahlung bei uns entstehen können.
• 7.3. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und nutzt für die Abwicklung von Kredit- und Debitkarteneinzahlungen externe elektronische Zahlungsdienstleister; die Abwicklung erfolgt nicht direkt durch uns. Bei Einzahlungen per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Gutschrift auf Ihr Konto nur, wenn wir vom ausstellenden Institut eine Genehmigung und einen Autorisierungscode erhalten. Erteilt Ihr Kartenaussteller keine solche Autorisierung, erfolgt keine Gutschrift auf Ihrem Konto.
• 7.4. Sie erklären sich damit einverstanden, alle an uns oder Zahlungsanbieter im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes geschuldeten Zahlungen und Gebühren vollständig zu bezahlen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, keine Rückbuchungen vorzunehmen oder auf Ihre Einzahlungen zu verzichten, diese zu stornieren oder anderweitig rückgängig zu machen. In einem solchen Fall erstatten Sie uns die nicht bezahlten Einzahlungen einschließlich aller uns im Zusammenhang mit der Einziehung Ihrer Einzahlung entstandenen Kosten und erklären sich damit einverstanden, dass alle Gewinne aus Wetten, die mit diesen zurückgebuchten Geldern erzielt wurden, verfallen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihr Spielerkonto kein Bankkonto ist und daher nicht durch ein Einlagensicherungssystem oder ein ähnliches Versicherungssystem einer anderen Gerichtsbarkeit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre lokale Gerichtsbarkeit, garantiert, versichert oder anderweitig geschützt ist. Darüber hinaus werden auf dem Spielerkonto keine Zinsen auf die darauf gehaltenen Gelder erhoben.
• 7.5. Wenn Sie sich entscheiden, eines unserer Werbe- oder Bonusangebote anzunehmen, indem Sie bei der Einzahlung einen Bonuscode eingeben, stimmen Sie den Bonusbedingungen und den Bedingungen jedes einzelnen Bonus zu.
• 7.6. Gelder, die aus kriminellen und/oder illegalen und/oder nicht autorisierten Aktivitäten stammen, dürfen nicht bei uns eingezahlt werden.
• 7.7. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte einzahlen, wird empfohlen, dass Sie eine Kopie der Transaktionsaufzeichnungen und eine Kopie dieser Bedingungen aufbewahren.
• 7.8. Internet-Glücksspiel kann in Ihrem Land illegal sein. In diesem Fall sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte für Einzahlungen auf dieser Website zu verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über die Gesetze zum Online-Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland zu informieren.

8 Auszahlung von Geldern

• 8.1. Sie können ungenutzte und freigegebene Guthaben auf Ihrem Spielerkonto abheben, indem Sie gemäß unseren Auszahlungsbedingungen einen Auszahlungsantrag stellen. Der Mindestauszahlungsbetrag pro Transaktion beträgt 10 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung). Ausgenommen hiervon ist die Kontoschließung. In diesem Fall können Sie den gesamten Betrag abheben.
• 8.2. Es fallen keine Auszahlungsgebühren an, wenn Sie die Einzahlung mindestens einmal umsetzen. Andernfalls sind wir berechtigt, zur Bekämpfung der Geldwäsche eine Gebühr von 8 % mit einem Mindestbetrag von 4 Euro (oder dem Gegenwert in Ihrer Kontowährung) abzuziehen.
• 8.3. Wir behalten uns das Recht vor, zur Identitätsprüfung einen Lichtbildausweis oder eine Adressbestätigung anzufordern oder zusätzliche Verifizierungsverfahren durchzuführen (z. B. ein Selfie von Ihnen anzufordern, einen Verifizierungsanruf zu vereinbaren usw.), bevor wir Auszahlungen von Ihrem Konto genehmigen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, während Ihrer Geschäftsbeziehung jederzeit eine Identitätsprüfung durchzuführen.
• 8.4. Alle Auszahlungen müssen auf die ursprüngliche Debit-, Kreditkarte, Bankverbindung oder Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet wurde. Wir können Ihnen nach eigenem Ermessen die Auszahlung auf eine Zahlungsmethode gestatten, die nicht Ihre ursprüngliche Einzahlung war. Dies unterliegt stets zusätzlichen Sicherheitsüberprüfungen.
• 8.5. Wenn Sie Geld abheben möchten, Ihr Konto jedoch nicht zugänglich, inaktiv, gesperrt oder geschlossen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
• 8.6. Wenn Ihr Guthaben mindestens zehnmal höher ist als die Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen, ist Ihre monatliche Auszahlung auf 5.000 € (oder den entsprechenden Betrag in einer anderen Währung) begrenzt. In anderen Fällen beträgt der maximale Auszahlungsbetrag pro Monat 10.000 €.
• 8.7. Bitte beachten Sie, dass wir die erfolgreiche Bearbeitung von Abhebungen oder Rückerstattungen nicht garantieren können, wenn Sie gegen die in den Abschnitten 3.3 und 4 genannten Richtlinien zur eingeschränkten Nutzung verstoßen.

9 Zahlungstransaktionen und -abwickler

• 9.1. Sie tragen die volle Verantwortung für die Zahlung aller uns geschuldeten Beträge. Sie müssen alle Zahlungen an uns in gutem Glauben leisten und dürfen keine Rückbuchungen vornehmen oder Maßnahmen ergreifen, die zu einer Rückbuchung durch Dritte führen, um eine rechtmäßig entstandene Haftung zu vermeiden. Sie erstatten uns alle Rückbuchungen, Ablehnungen oder Stornierungen Ihrer Zahlung sowie alle uns dadurch entstehenden Verluste. Wir behalten uns das Recht vor, pro Rückbuchung, Ablehnung oder Stornierung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50 € oder dem entsprechenden Betrag in einer anderen Währung zu erheben.
• 9.2. Wir behalten uns das Recht vor, für die Abwicklung Ihrer Zahlungen elektronische Zahlungsabwickler und/oder Handelsbanken Dritter zu verwenden. Sie erklären sich mit deren Geschäftsbedingungen einverstanden, sofern Sie darauf hingewiesen werden und diese Bedingungen nicht im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen.
• 9.3. Alle auf unserer Website getätigten Transaktionen können überprüft werden, um Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung zu verhindern. Verdächtige Transaktionen werden den zuständigen Behörden gemeldet.

10 Fehler

• 10.1. Im Falle eines Fehlers oder einer Fehlfunktion unseres Systems oder unserer Prozesse werden alle Wetten ungültig. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, sobald Sie einen Fehler im Service feststellen. Im Falle von Kommunikations- oder Systemfehlern, Bugs oder Viren im Zusammenhang mit dem Service und/oder Zahlungen an Sie aufgrund eines Defekts oder Fehlers im Service haften wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für direkte oder indirekte Kosten, Ausgaben, Verluste oder Ansprüche, die aus solchen Fehlern entstehen oder resultieren. Wir behalten uns das Recht vor, alle betreffenden Spiele/Wetten für ungültig zu erklären und andere Maßnahmen zur Behebung solcher Fehler zu ergreifen.
• 10.2. Wir bemühen uns nach Kräften, Fehler bei der Veröffentlichung der Buchmacherquoten zu vermeiden. Sollte jedoch aufgrund menschlicher Fehler oder Systemprobleme eine Wette zu einer Quote angenommen werden, die: erheblich von den zum Zeitpunkt der Wette auf dem allgemeinen Markt verfügbaren Quoten abweicht; oder angesichts der Wahrscheinlichkeit des Ereignisses zum Zeitpunkt der Wette eindeutig falsch ist, behalten wir uns das Recht vor, diese Wette zu stornieren oder für ungültig zu erklären bzw. eine nach Beginn eines Ereignisses platzierte Wette zu stornieren oder für ungültig zu erklären.
• 10.3. Wir sind berechtigt, zu viel gezahlte Beträge von Ihnen zurückzufordern und Ihr Konto zu korrigieren, um etwaige Fehler zu beheben. Ein Beispiel für einen solchen Fehler könnte ein falscher Preis oder die fehlerhafte Eingabe eines Ergebnisses sein. Sollte Ihr Konto nicht über ausreichend Guthaben verfügen, können wir von Ihnen die Zahlung des entsprechenden ausstehenden Betrags für fehlerhafte Wetten oder Einsätze verlangen. Dementsprechend behalten wir uns das Recht vor, ausstehende Spiele zu stornieren, zu reduzieren oder zu löschen, unabhängig davon, ob sie mit Guthaben platziert wurden, das auf den Fehler zurückzuführen ist oder nicht.

11 Spielregeln, Rückerstattungen und Stornierungen

• 11.1. Der Gewinner eines Ereignisses wird am Tag der Abwicklung des Ereignisses ermittelt. Proteste oder aufgehobene Entscheidungen werden von uns für Wettzwecke nicht anerkannt.
• 11.2. Alle veröffentlichten Ergebnisse sind nach 72 Stunden endgültig. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Anfragen mehr bearbeitet. Innerhalb von 72 Stunden nach Veröffentlichung der Ergebnisse werden wir die Ergebnisse nur aufgrund menschlicher Fehler, Systemfehler oder Fehler der verweisenden Ergebnisquelle zurücksetzen/korrigieren.
• 11.3. Wird ein Spielergebnis aus irgendeinem Grund innerhalb der Auszahlungsfrist vom Leitungsgremium des Spiels annulliert, wird das gesamte Geld zurückerstattet.
• 11.4. Kommt es in einem Spiel mit Unentschieden-Option zu einem Unentschieden, verfallen alle Einsätze auf Sieg oder Niederlage. Wird keine Unentschieden-Option angeboten, erhält jeder Spieler im Falle eines Unentschiedens eine Rückerstattung. Sollte keine Unentschieden-Option angeboten werden, gilt eine Verlängerung, sofern sie gespielt wird.
• 11.5. Wenn ein Ergebnis von uns nicht bestätigt werden kann, beispielsweise wenn der Feed, der das Ereignis überträgt, unterbrochen wird (und nicht von einer anderen Quelle bestätigt werden kann), werden die Wetten auf dieses Ereignis nach unserem Ermessen als ungültig erachtet und die Wetten zurückerstattet.
• 11.6. Die Mindest- und Höchsteinsätze für alle Events werden von uns festgelegt und können ohne vorherige schriftliche Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Limits für einzelne Konten anzupassen.
• 11.7. Kunden sind allein für ihre Kontotransaktionen verantwortlich. Nach Abschluss einer Transaktion kann diese nicht mehr geändert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Einsätze des Kunden und berücksichtigen keine Unstimmigkeitsanfragen aufgrund fehlender oder doppelter Einsätze. Kunden können ihre Transaktionen nach jeder Sitzung im Bereich „Mein Konto“ überprüfen, um sicherzustellen, dass alle angeforderten Einsätze akzeptiert wurden.
• 11.8. Eine Paarung ist gültig, solange die beiden Teams korrekt sind und unabhängig von der Ligaüberschrift, in der sie auf unserer Website veröffentlicht wird.
• 11.9. Die auf der Website angezeigten Startdaten und -zeiten für eSport-Spiele dienen lediglich als Richtwert und sind ohne Gewähr. Wird ein Spiel unterbrochen oder verschoben und nicht innerhalb von 72 Stunden nach der eigentlich geplanten Startzeit fortgesetzt, ist das Spiel ungültig und die Einsätze werden zurückerstattet. Ausgenommen hiervon sind Wetten auf das Weiterkommen oder den Turniersieg eines Teams/Spielers. Diese bleiben auch bei unterbrochenen oder verschobenen Spielen gültig.
• 11.10. Wenn wir ein Ereignis mit einem falschen Datum veröffentlichen, gelten alle Wetten auf Grundlage des vom Dachverband bekannt gegebenen Datums.
• 11.11. Wenn eine Mannschaft Ersatzspieler einsetzt, ist das Ergebnis dennoch gültig, da die Entscheidung der Mannschaft für den Einsatz der Ersatzspieler lag.
• 11.12. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Veranstaltungen, Märkte und sonstige Produkte von der Website zu entfernen.
• 11.13. Eine ausführliche Erklärung unserer Sportwettenregeln finden Sie auf der separaten Seite: SPORTWETTENREGELN

12 Mitteilungen und Hinweise

• 12.1. Sämtliche Mitteilungen und Hinweise, die Sie uns im Rahmen dieser Bedingungen übermitteln müssen, erfolgen über ein Kundensupportformular auf der Website.
• 12.2. Sofern in diesen Bedingungen nichts anderes angegeben ist, werden sämtliche Mitteilungen und Hinweise, die wir Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen übermitteln, entweder auf der Website veröffentlicht und/oder an die in unserem System für den jeweiligen Kunden gespeicherte E-Mail-Adresse gesendet. Die Art der Kommunikation liegt in unserem alleinigen Ermessen.
• 12.3. Sämtliche Mitteilungen und Benachrichtigungen im Rahmen dieser Bedingungen durch Sie oder uns müssen schriftlich in englischer Sprache erfolgen und von und an die in Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet werden.
• 12.4. Von Zeit zu Zeit kontaktieren wir Sie möglicherweise per E-Mail, um Ihnen Informationen über Wetten, einzigartige Werbeangebote und andere Informationen von www.oneqris.xyz anzubieten. Sie stimmen dem Erhalt solcher E-Mails zu, wenn Sie diesen Bedingungen bei der Registrierung auf der Website zustimmen. Sie können den Erhalt solcher Werbeangebote jederzeit ablehnen, indem Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.

13 Angelegenheiten außerhalb unserer Kontrolle

• Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Bereitstellung des Dienstes aufgrund höherer Gewalt, die trotz angemessener Vorsorgemaßnahmen unsererseits als außerhalb unserer Kontrolle liegend angesehen werden können, wie z. B. Naturkatastrophen, Handels- oder Arbeitskonflikte, Stromausfälle, Handlungen, Versäumnisse oder Unterlassungen staatlicher oder behördlicher Stellen, Behinderungen oder Ausfälle von Telekommunikationsdiensten oder sonstige Verzögerungen oder Ausfälle durch Dritte. Wir haften nicht für daraus resultierende Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, den Dienst zu kündigen oder auszusetzen, ohne dass hierfür eine Haftung entsteht.

14 Haftung

• 14.1. Soweit gemäß geltendem Recht zulässig, werden wir Sie nicht für vernünftigerweise vorhersehbare Verluste oder Schäden (weder direkt noch indirekt) entschädigen, die Ihnen entstehen können, wenn wir unseren Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen nicht nachkommen, es sei denn, wir verletzen die uns gesetzlich auferlegten Pflichten (einschließlich, wenn wir durch unsere Fahrlässigkeit Tod oder Personenschäden verursachen). In diesem Fall sind wir Ihnen gegenüber nicht haftbar, wenn dieses Versäumnis auf Folgendes zurückzuführen ist: (I) Ihr eigenes Verschulden; (II) DRITTE, DIE NICHTS MIT DER ERFÜLLUNG DIESER BEDINGUNGEN UNSERER WEBSITE ZU TUN HABEN (ZUM BEISPIEL PROBLEME AUFGRUND DER LEISTUNG, ÜBERLASTUNG UND VERBINDUNG DES KOMMUNIKATIONSNETZES ODER DER LEISTUNG IHRER COMPUTERAUSRÜSTUNG); ODER (III) ANDERE EREIGNISSE, DIE WEDER WIR NOCH UNSERE LIEFERANTEN HÄTTEN VORHERSEHEN ODER VERHINDERN KÖNNEN, SELBST WENN WIR ODER SIE ANGEMESSENE SORGFALT GEWALTIGT HÄTTEN. DA DIESER SERVICE NUR FÜR DEN GEBRAUCH DURCH VERBRAUCHER BESTIMMT IST, HAFTEN WIR NICHT FÜR GESCHÄFTSVERLUSTE JEGLICHER ART.
• 14.2. FÜR DEN FALL, DASS WIR FÜR EIN EREIGNIS GEMÄSS DIESEN BEDINGUNGEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER GEMÄSS ODER IN VERBINDUNG MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT (A) DEN WERT DER WETTEN UND/ODER EINSÄTZE, DIE SIE ÜBER IHR KONTO IN BEZUG AUF DIE JEWEILIGE WETTE/DEN JEWEILIGEN EINSATZ ODER DAS PRODUKT, DAS ZU DER JEWEILIGEN HAFTUNG FÜHRTE, PLATZIERT HABEN, ODER (B) GESAMT 500 EUR, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG NIEDRIGER IST.
• 14.3. WIR EMPFEHLEN IHNEN DRINGEND, (I) VOR DER NUTZUNG DIE EIGNUNG UND KOMPATIBILITÄT DES DIENSTES MIT IHRER EIGENEN COMPUTERAUSRÜSTUNG ZU ÜBERPRÜFEN; UND (II) ANGEMESSENE VORSICHTSMASSNAHMEN ZU TREFFEN, UM SICH VOR SCHÄDLICHEN PROGRAMMEN ODER GERÄTEN ZU SCHÜTZEN, EINSCHLIESSLICH DURCH DIE INSTALLATION VON ANTIVIRUSSOFTWARE.

15 Glücksspiel durch Minderjährige

• 15.1. Wenn wir den Verdacht haben oder eine Benachrichtigung erhalten, dass Sie aktuell unter 18 Jahre alt sind oder waren, als Sie über den Service Wetten platziert haben, wird Ihr Konto gesperrt, um Sie daran zu hindern, weitere Wetten zu platzieren oder Geld von Ihrem Konto abzuheben. Wir werden die Angelegenheit dann untersuchen, unter anderem, ob Sie als Agent für oder anderweitig im Namen einer Person unter 18 Jahren (oder unter der Volljährigkeit gemäß den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit) gewettet haben. Wenn wir feststellen, dass Sie: (a) aktuell sind; (b) zum relevanten Zeitpunkt unter 18 Jahre alt waren oder unter der für Sie geltenden Volljährigkeit; oder (c) als Agent für oder im Auftrag einer Person unter 18 Jahren oder unter der geltenden Volljährigkeit gewettet haben:
• Alle Gewinne, die Ihrem Konto derzeit gutgeschrieben werden oder gutgeschrieben werden sollen, werden einbehalten;
• Alle Gewinne, die Sie durch Wetten über den Service erzielen, während Sie minderjährig sind, müssen uns auf Verlangen ausgezahlt werden (wenn Sie diese Bestimmung nicht einhalten, werden wir versuchen, alle mit der Einforderung dieser Beträge verbundenen Kosten zurückzufordern); und/oder
• Alle auf Ihr Konto eingezahlten Beträge, die keine Gewinne darstellen, werden Ihnen nach unserem alleinigen Ermessen zurückerstattet ODER einbehalten, bis Sie 18 Jahre alt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungstransaktionsgebühren vom zurückzuerstattenden Betrag abzuziehen, einschließlich der Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr www.oneqris.xyz-Konto, die wir übernommen haben.
• 15.2. Diese Bedingung gilt auch für Sie, wenn Sie über 18 Jahre alt sind, Ihre Wetten jedoch in einem Rechtsraum platzieren, in dem für legale Wetten ein höheres Alter als 18 Jahre vorgeschrieben ist, und Sie in diesem Rechtsraum unter dem gesetzlichen Mindestalter liegen.
• 15.3. Falls wir den Verdacht haben, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Klausel verstoßen oder versuchen, sich zu betrügerischen Zwecken auf diese Bestimmungen zu berufen, behalten wir uns das Recht vor, alle erforderlichen Schritte zur Untersuchung der Angelegenheit zu unternehmen, einschließlich der Benachrichtigung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

16 Betrug

• Wir werden gegen jeden Kunden, der in Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelle Handlungen verwickelt ist, strafrechtliche und vertragliche Sanktionen ergreifen. Wir werden Zahlungen an Kunden verweigern, wenn ein entsprechender Verdacht besteht. Der Kunde stellt uns von allen Kosten, Gebühren und Verlusten frei, die uns direkt oder indirekt aus Betrug, Unehrlichkeit oder kriminellen Handlungen des Kunden entstehen (einschließlich direkter, indirekter oder Folgeschäden, entgangener Gewinne, Geschäftsverluste und Reputationsverluste), und ist verpflichtet, diese auf Verlangen zu ersetzen.

17 Geistiges Eigentum

• 17.1. Jede unbefugte Verwendung unseres Namens und Logos kann rechtliche Schritte gegen Sie nach sich ziehen.
• 17.2. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns sind wir die alleinigen Eigentümer der Rechte an dem Service, unserer Technologie, Software und Geschäftssystemen (die „Systeme“) sowie unseren Quoten. Sie dürfen Ihr persönliches Profil nicht für Ihren eigenen kommerziellen Vorteil nutzen (wie etwa den Verkauf Ihrer Statusaktualisierung an einen Werbetreibenden). Wenn Sie einen Spitznamen für Ihr Konto auswählen, behalten wir uns das Recht vor, diesen zu entfernen oder zurückzufordern, wenn wir dies für angemessen halten.
• 17.3. Sie dürfen unsere URL, Marken, Handelsnamen und/oder Handelsaufmachungen, Logos („Marken“) und/oder unsere Quoten nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwenden, die nicht von uns stammen, die in irgendeiner Weise wahrscheinlich zu Verwirrung bei Kunden oder in der Öffentlichkeit führen oder die uns in irgendeiner Weise herabwürdigen.
• 17.4 Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben, gewähren wir und unsere Lizenzgeber Ihnen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Rechte, Lizenzen, Eigentumsansprüche oder Ansprüche an den Systemen oder den Marken und allen derartigen Rechten, Lizenzen, Eigentumsansprüchen, die wir und unsere Lizenzgeber ausdrücklich behalten. Sie erklären sich damit einverstanden, keine automatischen oder manuellen Geräte zum Überwachen oder Kopieren von Webseiten oder Inhalten innerhalb des Dienstes zu verwenden. Jede unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung kann rechtliche Schritte gegen Sie nach sich ziehen.

18 Ihre Lizenz

• 18.1. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer Einhaltung gewähren wir Ihnen eine nicht exklusive, beschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke. Unsere Lizenz an Sie erlischt, wenn unsere Vereinbarung mit Ihnen gemäß diesen Bedingungen endet.
• 18.2. Außer in Bezug auf Ihre eigenen Inhalte dürfen Sie den Dienst und/oder dessen Inhalte oder die darin enthaltene Software unter keinen Umständen verändern, veröffentlichen, übermitteln, verkaufen, reproduzieren, hochladen, posten, verteilen, vorführen, anzeigen, abgeleitete Werke erstellen oder auf andere Weise nutzen, es sei denn, wir gestatten dies ausdrücklich in diesen Bedingungen oder anderweitig auf der Website. Keine Informationen oder Inhalte des Dienstes oder die Ihnen im Zusammenhang mit dem Dienst zur Verfügung gestellten Informationen oder Inhalte dürfen verändert oder verändert, mit anderen Daten zusammengeführt oder in irgendeiner Form veröffentlicht werden, einschließlich beispielsweise Screen- oder Datenbank-Scraping und anderen Aktivitäten zum Sammeln, Speichern, Reorganisieren oder Manipulieren solcher Informationen oder Inhalte.
• 18.3. Jede Nichteinhaltung dieser Klausel durch Sie kann zudem eine Verletzung unseres geistigen Eigentums oder anderer Eigentumsrechte oder der Rechte Dritter darstellen, die zu zivilrechtlicher Haftung und/oder strafrechtlicher Verfolgung für Sie führen kann.

19 Ihr Verhalten und Ihre Sicherheit

• 19.1. Zu Ihrem Schutz und dem Schutz aller unserer Kunden ist das Posten von Inhalten auf dem Dienst sowie Verhalten im Zusammenhang damit und/oder mit dem Dienst, das in irgendeiner Weise rechtswidrig, unangemessen oder unerwünscht ist („Verbotenes Verhalten“), strengstens untersagt.
• 19.2. Wenn Sie sich verboten verhalten oder wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie sich verboten verhalten, kann Ihr Konto und/oder Ihr Zugang zum Dienst bzw. Ihre Nutzung des Dienstes sofort und ohne Vorankündigung gekündigt werden. Ein anderer Kunde, ein Dritter, Strafverfolgungsbehörden und/oder wir können rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, wenn Sie sich verboten verhalten.
• 19.3. Zu verbotenem Verhalten gehört unter anderem der Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung zu folgenden Zwecken:
• Informationen bewerben oder weitergeben, von denen Sie wissen, dass sie falsch, irreführend oder rechtswidrig sind;
• Durchführung ungesetzlicher oder illegaler Aktivitäten, wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Aktivitäten, die kriminelle Aktivitäten oder Unternehmen fördern oder unterstützen, die Privatsphäre oder andere Rechte eines anderen Kunden oder Dritten verletzen oder Computerviren erstellen oder verbreiten;
• Minderjährigen in irgendeiner Weise Schaden zufügen;
• Inhalte zu übermitteln oder bereitzustellen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, beleidigend, unerlaubt, diffamierend, vulgär, obszön, unanständig, gewalttätig, hasserfüllt oder aus rassistischen, ethnischen oder sonstigen Gründen anstößig sind;
• Inhalte zu übermitteln oder bereitzustellen, zu deren Bereitstellung der Benutzer aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder vertraglicher oder treuhänderischer Beziehungen nicht berechtigt ist, insbesondere Inhalte, die Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum und Eigentumsrechte Dritter verletzen;
• Inhalte oder Materialien zu übertragen oder bereitzustellen, die Softwareviren oder anderen Computer- oder Programmcode (einschließlich HTML) enthalten, der dazu bestimmt ist, die Funktionalität des Dienstes, seiner Darstellung oder einer anderen Website, Computersoftware oder -hardware zu unterbrechen, zu zerstören oder zu verändern;
• Den Dienst in irgendeiner Weise zu stören, zu unterbrechen oder zurückzuentwickeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Abfangen, Emulieren oder Umleiten der von uns verwendeten Kommunikationsprotokolle, das Erstellen oder Verwenden von Cheats, Mods oder Hacks oder anderer Software, die dazu bestimmt ist, den Dienst zu modifizieren, oder die Verwendung von Software, die Informationen vom oder über den Dienst abfängt oder sammelt;
• Abrufen oder Indizieren von Informationen aus dem Dienst mithilfe von Robotern, Spidern oder anderen automatisierten Mechanismen;
• Nehmen Sie an Aktivitäten oder Handlungen teil, die nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen dazu führen oder führen können, dass ein anderer Kunde betrogen oder hintergangen wird.
• Unerwünschte oder nicht autorisierte Werbung oder Massenmailings wie beispielsweise Junk-Mail, Instant Messaging, „Spim“, „Spam“, Kettenbriefe, Pyramidensysteme oder andere Formen der Werbung zu übermitteln oder bereitzustellen;
• Erstellen Sie auf der Website Konten mit automatisierten Mitteln oder unter falschen oder betrügerischen Vorwänden;
• Sich als ein anderer Kunde oder Dritter ausgeben oder andere Handlungen oder Dinge vornehmen, die unserer Ansicht nach im Widerspruch zu unseren Geschäftsgrundsätzen stehen.
• Die obige Liste verbotenen Verhaltens ist nicht vollständig und kann von uns jederzeit geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Untersuchungen durchzuführen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir nach eigenem Ermessen unter den gegebenen Umständen für angemessen oder notwendig erachten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Löschung der Beiträge des Kunden aus dem Dienst und/oder die Kündigung seines Kontos. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, gegen Kunden oder Dritte vorzugehen, die direkt oder indirekt verbotenes Verhalten zeigen oder Dritten wissentlich erlauben, verbotenes Verhalten direkt oder indirekt an den Tag zu legen, mit oder ohne Benachrichtigung des jeweiligen Kunden oder Dritten.

20 Links zu anderen Websites

• Der Dienst kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden oder mit uns in Verbindung stehen und über die wir keinen Einfluss haben. Links zu solchen Websites dienen ausschließlich der Benutzerfreundlichkeit und werden von uns in keiner Weise auf Richtigkeit oder Vollständigkeit überprüft. Links zu solchen Websites bedeuten weder eine Billigung der verlinkten Websites, deren Inhalte oder deren Eigentümer durch uns noch eine Verbindung zu ihnen. Wir haben weder Einfluss auf noch Verantwortung für deren Verfügbarkeit, Richtigkeit, Vollständigkeit, Zugänglichkeit und Nützlichkeit. Daher empfehlen wir Ihnen, beim Zugriff auf solche Websites die üblichen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, einschließlich der Überprüfung der Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen.

21 Beschwerden

• 21.1. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu diesen Bedingungen haben, sollten Sie sich über die Links auf der Website an unseren Kundendienst wenden und für die gesamte Kommunikation mit uns Ihre registrierte E-Mail-Adresse verwenden.
• 21.2. Ungeachtet des Vorstehenden übernehmen wir keinerlei Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber, wenn wir auf Beschwerden reagieren, die wir erhalten haben, oder wenn wir in diesem Zusammenhang Maßnahmen ergreifen.
• 21.3. Sollte ein Kunde mit der Abwicklung einer Wette unzufrieden sein, sollte er seine Beschwerde unserem Kundenservice mitteilen. Wir bemühen uns, Anfragen dieser Art innerhalb weniger Tage zu beantworten (und in jedem Fall innerhalb von 28 Tagen nach Eingang).
• 21.4. Streitigkeiten müssen innerhalb von drei (3) Tagen nach der Entscheidung über die betreffende Wette eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Ansprüche mehr anerkannt. Der Kunde ist allein für seine Kontotransaktionen verantwortlich.
• 21.5. Im Falle eines Streits zwischen Ihnen und uns wird unser Kundenservice versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollte unser Kundenservice keine einvernehmliche Lösung mit Ihnen finden, wird die Angelegenheit an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet.
• 21.6 Sollten alle Bemühungen, einen Streit zur Zufriedenheit des Kunden beizulegen, fehlgeschlagen sein, hat der Kunde das Recht, den Streit durch ein Schiedsverfahren beilegen zu lassen.

22 Abtretung

• Weder diese Bedingungen noch die hieraus resultierenden Rechte oder Pflichten dürfen von Ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abgetreten werden. Diese Zustimmung wird nicht ungerechtfertigt verweigert. Wir können ohne Ihre Zustimmung alle oder einen Teil unserer Rechte und Pflichten hieraus an Dritte abtreten, sofern diese Dritten in der Lage sind, eine Dienstleistung von im Wesentlichen vergleichbarer Qualität wie die Dienstleistung zu erbringen, indem sie einen entsprechenden schriftlichen Hinweis auf der Dienstleistung veröffentlichen.

23 Salvatorische Klausel

• Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde für nicht durchsetzbar oder ungültig befunden werden, wird die entsprechende Bestimmung so geändert, dass sie im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang im Einklang mit der Absicht des ursprünglichen Textes durchgesetzt werden kann. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleibt hiervon unberührt.

24 Verstoß gegen diese Bedingungen

• Unbeschadet unserer sonstigen Rechtsmittel können wir Ihr Konto sperren oder kündigen und Ihnen die weitere Bereitstellung des Dienstes verweigern, in beiden Fällen ohne vorherige Ankündigung, wenn Sie nach unserer begründeten Auffassung gegen eine wesentliche Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen. Sie werden jedoch unverzüglich über derartige Maßnahmen informiert.

25 Allgemeine Bestimmungen

• 25.1. Vertragslaufzeit. Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft, solange Sie auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen oder Kunde oder Besucher der Website sind. Diese Bedingungen bleiben auch nach der Kündigung Ihres Kontos aus beliebigem Grund bestehen.
• 25.2. Geschlecht. Wörter in der Einzahl schließen die Mehrzahl ein und umgekehrt; Wörter in der männlichen Form schließen die weibliche und sächliche Form ein und umgekehrt; Wörter in der Personenbezeichnung schließen Einzelpersonen, Partnerschaften, Vereine, Trusts, nicht eingetragene Organisationen und Kapitalgesellschaften ein.
• 25.3. Verzicht. Ein Verzicht unsererseits, sei es durch unser Verhalten oder anderweitig, auf die Geltendmachung eines Verstoßes oder drohenden Verstoßes Ihrerseits gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen ist nur wirksam oder für uns bindend, wenn er schriftlich erfolgt und von uns ordnungsgemäß unterzeichnet ist. Sofern in der schriftlichen Verzichtserklärung nichts anderes bestimmt ist, ist der Verzicht auf die konkrete Verletzung beschränkt, auf die verzichtet wurde. Sollten wir eine Bestimmung dieser Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt nicht durchsetzen, gilt dies nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder auf unser Recht, diese Bestimmung zu einem anderen Zeitpunkt durchzusetzen.
• 25.4. Kenntnisnahme. Indem Sie den Dienst nutzen, bestätigen Sie, dass Sie alle Abschnitte dieser Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sie verzichten daher unwiderruflich auf jegliche zukünftige Einwände, Ansprüche, Forderungen oder Verfahren, die diesen Bedingungen entgegenstehen.
• 25.5. Sprache. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischsprachigen Version dieser Regeln und einer anderen Sprachversion gilt die englischsprachige Version als korrekt.
• 25.6. Geltendes Recht. Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem geltenden Recht des Staates Anjouan in der Union der Komoren.
• 25.7. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung dar und ersetzen alle anderen vorherigen Vereinbarungen und Mitteilungen, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf den Vertragsgegenstand.